一個(gè)無(wú)法忽視的事實(shí)是,近幾年來(lái),越來(lái)越多旅游企業(yè)和商家入駐抖音平臺(tái),開(kāi)始做短視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣。
抖音有什么優(yōu)勢(shì),為什么越來(lái)越多旅游商家都在做抖音營(yíng)銷(xiāo)?
1. 抖音是國(guó)內(nèi)最大的短視頻平臺(tái),日活超6億,流量巨大;
2. 抖音的算法機(jī)制對(duì)新號(hào)比較友好,會(huì)分配初始流量,并且視頻推送機(jī)制會(huì)把旅游商家的視頻精準(zhǔn)推送到潛在客戶(hù)面前;
3. 短視頻的方式比起文字圖片更加直觀,能加深印象,有效占領(lǐng)用戶(hù)心智,安利種草效果很好;
4. 旅游行業(yè)在抖音有成功先例,比如重慶洪崖洞、青海茶卡鹽湖等,后來(lái)者紛紛模仿。
互聯(lián)網(wǎng)人口流量紅利已經(jīng)消失,線(xiàn)上獲客成本越來(lái)越高,OTA抽傭也居高不下,很多旅游商家都必須找一條新的流量渠道獲客。抖音雖然現(xiàn)在已經(jīng)不是流量洼地,但對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),仍有有一定紅利,尤其是定位垂直細(xì)分的旅游企業(yè),更有利好。
那么,說(shuō)了這么多,旅游企業(yè)應(yīng)該如何利用抖音平臺(tái)呢?
首先,了解平臺(tái)規(guī)則,做好準(zhǔn)備工作。
做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的都知道,每個(gè)平臺(tái)是不一樣的,包括平臺(tái)用戶(hù)的組成、喜好、活躍時(shí)間段、消費(fèi)習(xí)慣,平臺(tái)自身的定位、流量分發(fā)機(jī)制、懲罰機(jī)制、屏蔽規(guī)則、違禁詞等等。
旅游企業(yè)做抖音營(yíng)銷(xiāo)之前,這些都是必須優(yōu)先了解的內(nèi)容。尤其我們還是旅游行業(yè),由于行業(yè)比較垂直,流量和粉絲比起生活、搞笑類(lèi)視頻來(lái)說(shuō)本來(lái)就少,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的也很重要。
關(guān)于分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以看思途之前分享的內(nèi)容:抖音旅游營(yíng)銷(xiāo),如何分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
最重要的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作,則是旅游企業(yè)要做好自己的定位。定位關(guān)系著你之后發(fā)什么視頻,能獲取到哪些客人。
因此業(yè)務(wù)內(nèi)容越垂直的企業(yè),越好做定位。如果是旅行社,業(yè)務(wù)較多,那也可以選擇一項(xiàng)你的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)做定位。比如你是專(zhuān)門(mén)做研學(xué)游的,或者你是旅行社你有一條熱門(mén)的紅色旅游線(xiàn)路,這些都可以作為抖音平臺(tái)你的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),你的定位。
以及視頻有了流量以后,如何變現(xiàn),這一點(diǎn)也要提前考慮好,準(zhǔn)備好。思途推薦使用抖音小程序做變現(xiàn),具體原因下文詳述。
其次,正式入駐渠道,逐步走上正軌。
事先取一個(gè)簡(jiǎn)單好記又能體現(xiàn)定位的賬號(hào)昵稱(chēng)、注冊(cè)賬號(hào)、認(rèn)證企業(yè)資質(zhì)、養(yǎng)號(hào)、做好主頁(yè)建設(shè)等等,就可以開(kāi)始發(fā)視頻了。
發(fā)什么內(nèi)容呢?
酒店、民宿、景區(qū)由于本身是旅游資源主體,有天然的視頻物料來(lái)源,就可以拍攝自己的酒店民宿、景區(qū)風(fēng)光。
而旅行社則缺乏這樣的物料來(lái)源,因此往往發(fā)的是旅游攻略視頻。而攻略視頻又主要分為兩種,一種是無(wú)真人出鏡的,由視頻/圖片+文字介紹組成的攻略,網(wǎng)上找些資料就能做出來(lái),比較粗糙;另一種就是有真人出鏡,以旅途風(fēng)景、見(jiàn)聞為主,在視頻里介紹行程旅游內(nèi)容并體現(xiàn)亮點(diǎn),視頻制作成本高,但拍好了引流效果也很好。
抖音平臺(tái)會(huì)通過(guò)商家服務(wù)通知發(fā)送作品分析報(bào)告,一個(gè)視頻質(zhì)量好不好,能不能得到第二波流量分發(fā),就看這些指標(biāo)。
每個(gè)視頻作品,抖音會(huì)分配一波初始流量,然后如果完播率、點(diǎn)贊量、評(píng)論等數(shù)據(jù)好,就會(huì)被持續(xù)推薦,讓更多用戶(hù)看到。
這些初始數(shù)據(jù),可以人為提高。我們發(fā)完視頻以后,可以請(qǐng)同事、同行好友等人,幫忙看完視頻,點(diǎn)贊、評(píng)論等等,以此獲得持續(xù)流量,讓視頻被更多人看到。
此外,保持視頻的高質(zhì)量,維持穩(wěn)定更新也很重要。只要持續(xù)發(fā)布視頻,就有人看,以前的老視頻也會(huì)有流量,這是抖音平臺(tái)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì),視頻長(zhǎng)尾效應(yīng)很明顯,沒(méi)準(zhǔn)哪天你的某個(gè)視頻就上熱門(mén)了。
最后,將抖音流量變現(xiàn),獲取收益。
目前在抖音上,主要是抖店和抖音兩種形式做變現(xiàn)。推薦使用抖音小程序的原因主要有5個(gè):
1、沒(méi)有抽傭:
抖店每筆訂單抽傭2%,而旅游產(chǎn)品客單價(jià)比一般電商產(chǎn)品高,抽傭也更多,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看使用抖音小程序可幫助企業(yè)節(jié)省支出。而且通過(guò)抖音小程序用戶(hù)付款是直接到旅游企業(yè)賬號(hào)。
2、創(chuàng)建成本更低:
如果涉旅企業(yè)選擇企業(yè)形式入駐抖店,保證金需要10000元(個(gè)體形式入駐保證金5000元),大部分時(shí)候比在第三方購(gòu)買(mǎi)一個(gè)小程序還貴。
3、自主性更高:
抖店是抖音官方的,頁(yè)面樣式簡(jiǎn)單,各項(xiàng)規(guī)則可隨時(shí)更改,商家只能接受,但抖音小程序是涉旅企業(yè)在第三方開(kāi)發(fā)的是屬于自己的,頁(yè)面樣式、功能全都是符合自己經(jīng)營(yíng)需求,企業(yè)擁有更高自主性。
4、流量多,曝光量高:
抖音小程序,在短視頻左下角,評(píng)論區(qū),直播間都可以?huà)燧d,顯示小程序入口。也能通過(guò)名字被搜索到,還有使用記錄、社交分享等直達(dá)入口,而且除了抖音,頭條/頭條極速版也可以顯示小程序。
5、心理因素:
抖店的購(gòu)物車(chē)圖標(biāo),這個(gè)形象更符合賣(mài)貨類(lèi)電商,與人們普遍印象里的旅游產(chǎn)品并不匹配。而且旅游產(chǎn)品需要較長(zhǎng)決策時(shí)間,小程序里可建設(shè)豐富內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)玩法,幫助用戶(hù)更了解旅游目的地和產(chǎn)品信息,提高轉(zhuǎn)化率。
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